Как обманывают страховые компании клиентов

Размещено: Семейный бюджет, Финансы

Просмотры: 768

В современном мире тяжело представить жизнь без страхования. Страховые компании становятся некими ангелами-хранителями, которые помогают своему клиенту в тяжелой финансовой ситуации. Как известно, застраховать сейчас можно практически все. Существует целых три вида страхования, которые включают много пунктов. Среди них страхование личное, имущественное и страхование ответственности. Поэтому можно застраховать и свою жизнь, и свое имущество, и свой автомобиль.

Недобросовестные клиенты знают как обмануть страховую, чтобы получить финансовое возмещение. Благодаря таким гражданам и случается банкротство страховых компаний. В попытке нажиться, люди доходят до безумия: организуют аварии-призраки, наносят себе увечья или вообще инсценируют свои похороны, а их родные являются в страховую компанию за выплатами с липовым свидетельством о смерти. Вариантов обмана масса, но все они рано или поздно раскрываются. Но кроме самых клиентов обманывать могут и сами страховщики.

Неправильные выплаты

Иногда обман начинается еще на этапе подписания договора. Клиент уверен в добропорядочности фирмы. Он верит, что в случае чего, его ждет полное финансовое возмещение. И конечно же, лучше бы такой плохой случай не возникал, но в голове уже рисуются «золотые горы», которые смогут в случае чего покрыть убытки в тяжелой жизненной ситуации. Но это происходит лишь в голове клиента, потому что страховая компания нацелена на другое.

Клиенты, которые не ознакомлены с Гражданским кодексом и не знают точной суммы компенсации, могут стать жертвой мошенничества со стороны страховой компании. Клиент может получить выплаты намного меньшие, нежели они должны быть. А все остальное идет в карман страховой компании.

В Европе такие обманы не проходят. Там жестко контролируют деятельность страховых компаний государственные органы.

В России же человеку расслабиться сложно, ведь практически весь контроль возложен на его собственные плечи, а избежать обмана он может лишь благодаря своей внимательности.

Обманы с полисом ОСАГО

Способы мошенничества со страховыми полисами самые распространенные. Мошенники делают ставку на невнимательность клиента или же его элементарное незнание некоторых моментов составления договора.

Например, клиенту может быть оформлен недействительный полис.

Страховой агент сообщает о пропаже некоего количества бланков страховых полисов. Эти номера сразу заносятся в черный список. Но клиент может не знать о том, где посмотреть эти черные списки. Впоследствии клиенту оформляется этот утерянный полис, который по сути не является действительным.

Более жесткий способ обмана – подделанный полис ОСАГО. Чтобы не стать жертвой этого обмана нужно проверять бланк. На нем должен быть штамп страховой компании, уникальный серийный номер, несколько степеней защиты. Также вместе с полисом страховой агент должен выдать пакет документов, куда входит: копия квитанции об оплате с подписями, правила страхования, бланк извещения о ДТП, список представительств страховщика.

Недостоверно заполненный полис – еще один способ мошенничества. В этом случае, специалист ссылается на ограниченное количество времени и заполняет лишь один бланк полиса, который отдается вам. Вас убеждают, что второй он заполнит чуть позже. На самом деле потом этот бланк оформляется на дешевый автомобиль, который используется где-то в сельской местности. Разницу в оплате страховой агент забирает себе. А о том, правильно ли он заполнил дубликат вы сможете узнать лишь когда возникнет вопрос о возмещении убытков.

Слишком большая скидка на полис

Скидки не всегда хороши, а особенно в сфере страхования. Если вы видите большую скидку на полис, то задумайтесь, какую выгоду от этого несет страховая компания и чем эта скидка мотивирована. Чаще всего за скидкой может быть спрятан способ обмануть своего клиента. Чем можно объяснить скидку в 20-25% на полис?

  1. Простым мошенничеством.
  2. Плохим финансовым положением компании, из которого она пытается выйти, набрав новых клиентов, чтобы сделать выплаты на страховым случаям.
  3. Под видом скидки вам предоставляется положенная скидка по системе бонус/малус.
  4. Страховой агент действует практически без прибыли при оформлении полиса, но его прибыль заключена в чем-то другом. Хороший пример – автосалон, в котором вы покупаете машину, а вместе с ней и полис. В таком случае стоимость полиса уже заложена в стоимость машины. Но клиенту преподносится это все с хорошей скидкой, что и является аргументом в пользу именно этого автосалона.

Задержка выплат при угоне

Автомобильное страхование является хорошем полем для мошенничества самих клиентов. Устроить угон, поджог или поломку автомобиля для получения выплат по страхованию для некоторых является замечательным способом «подзаработать». Поэтому страховые компании научились сами страховаться от таких случаев.

Если произошел угон, то компания не спешит выплачивать страхование, а ждет как минимум 2 месяца, опираясь на статью Уголовного кодекса.  В ней указано, что вор может через некоторое время вернуть украденное имущество. Вот только если этот случай не подставной, и вы действительно стали жертвой угона, то своих выплат вы можете и не дождаться. Страховые компании могут долго уворачиваться от выплат по этому случаю.

Невыполнимые условия

Известно, что невыполнение каких-либо условий со стороны клиента несет за собой отказ страховой компании от выплат. Знают это прекрасно и работники компании, которые пользуются этим для своей выгоды. Не все клиенты внимательно читают договор, и вот именно тут человек и может попасть на обман. Недобропорядочный специалист может прописать в договоре такие условия, которые практически нереально выполнить. А значит и фирма по страхованию не обязана будет возмещать материально убытки клиента.

Преднамеренная ошибка

При оформлении страхового полиса агент, заполняющий ваш документ, может преднамеренно сделать ошибку в данных. Например, написать фамилию с одной неправильной буквой или неправильно указать марку авто. Если клиент не ждет подвоха от страхового агента, то он скорее всего и не заметит небольшую ошибку. Но эта ошибка станет роковой для него, поскольку он не сможет получить свое страхование.

Если так получилось, что ошибка все-таки была допущена, но вы вовремя ее заметили и потребовали исправить, то не стоит сразу радоваться. Исправленный документ также недопустим. Поэтому не теряйте бдительность и не ведитесь на убеждения страховщика о том, что документ можно исправить совершенно незаметно. В случае ошибки, страховой агент обязан взять новый бланк полиса и заполнить его правильно, а к нему прикрепить испорченный.

Франшиза в страховании

Франшиза в страховании КАСКО оставляет за клиентом обязанность погасить какую-то часть страхования за свой счет. Соответственно, и стоимость самого полиса значительно уменьшается. Франшиза имеет свои плюсы и минусы, и лучше сначала сто раз подумать, прежде чем выбирать определенный вид страхования. Но бывает и так, что франшизу вам дают без вашего согласия. Страховой агент может озвучить вам сначала одну сумму страхования, но она окажется меньше, поскольку он втайне от вас впишет франшизу. Разницу при сделке страховщик положит себе в карман.

Агрегатный полис

Существует агрегатная и неагрегатная сумма страхования. При агрегатной сумма на возмещение убытков будет уменьшаться при каждой выплате. Неагрегатная сумма всегда остается прежней. Она не меняется в зависимости от тяжести случаев и их частоты. Естественно, что агрегатный полис стоит дешевле. Поэтому при оформлении будьте внимательны. Недобросовестный страховщик не ознакомит вас с этой информацией, а просто пропишет агрегатную сумму, а разницу при оформлении полиса заберет себе.

Дополнительные услуги

Некоторые страховые агенты могут настаивать на том, чтобы вы вместе с полисом приобрели также дополнительные продукты компании. Как бы он не настаивал, вы должны знать: агент не имеет право не продать вам полис, даже если вы отказываетесь приобретать дополнительные услуги.

Компании стали жаловаться на то, что стоимость страхования давно не менялась и для них стало убыточным продавать страхование. Поэтому они компенсируют это продажей дополнительных услуг. Так это или не так, вы не должны вестись на настойчивые убеждения страхового агента. В крайнем случае, предупредите страхового агента, что будете жаловаться в прокуратуру, если продажа полиса не будет осуществлена без покупки дополнительных продуктов.

Как защититься от обмана?

Если вам предстоит оформлять страхование, вы должны быть вооружены на 100%. В данном случае вашим оружием должны стать ваши знания. Чем больше вы знаете о страховании, о всяких нюансах и подводных камнях, знаете, где могут обмануть, тем больше шанс получить действующее страхование и в последствии получить свое страховое возмещение.

Внимательно читайте договор, проверяйте свои данные по букве.

Осматривайте внимательно сам бланк страхового договора, а также пакет документов, который должен с ним идти. Не бойтесь задавать вопросы страховщику. Сами также честно отвечайте на вопросы анкеты. Любая неправильная информация может быть использована против вас же.

Что делать, если все-таки страховая компания отказывается платить ущерб? Сразу же обращайтесь в суд. Решить вопрос быстро и безболезненно со страховщиками еще мало кому удавалось, но если вы уверенны в своей правоте, то доказать это в суде у вас также получится.

Коментарии закрыты