Как обманывают автодилеры покупателей – обман в автосалонах

Размещено: Авто-мото, Покупки

Просмотры: 777

К всеобщему удивлению, в последнее время покупка личного авто у официальных дилеров перестала ассоциироваться с качеством заключаемой сделки и с ее безопасностью. Многие покупатели сталкиваются с удивительной халатностью со стороны продавцов и автомобильных салонов.

Помимо психологического давления, обман может крыться даже в самых незначительных деталях. При покупке нового автомобиля, некоторые оригинальные запчасти могут быть поменяны на более дешевые. Или сам железный конь уже является битым и хорошо отреставрированным.

Иногда под капотом можно найти очень интересные вещи, которые не относятся к категории базовой комплектации. Так можно иногда найти обрывки изоленты, скотча или непонятных креплений. Оплаченная дополнительная комплектация, при проверке в ближайшем автосалоне вероятно и вовсе будет отсутствовать. Бывают случаи, когда приобретенный железный конь имел объем двигателя в 1,6, вместо указанного 1,4. Не редкостью являются и непредвиденные поломки в момент выезда из стоянки магазина.

В чем основная проблема вторички

Если стал вопрос о покупке вторичного автомобиля, начинается длительный мониторинг различных сайтов и объявлений. Какие автомобили продают собственники, а какие автодилеры? В большинстве случаев подобные объявления размещают автосалоны, а не частные лица. Это связанно с тем, что поддержанные ТС выкупаются перекупщиками по сходной цене. После чего авто-мото техника проходит небольшой косметический ремонт и выставляется по завышенной цене. Так делается со всеми машинами, которые выставляются по приемлемой цене, что дает возможность воспользоваться этим и нажиться.

Относительно недавно появилась специальная программа, которая стоит у большинства несертифицированных магазинах. В момент подачи человеком нового объявления о продаже собственного авто, эта информация поступает к соответствующему персоналу. В течение часа эта поддержанная машина выкупается, а через несколько дней выставляется заново, но уже по завышенной цене.

С чем можно столкнуться

Бывают случаи, когда неправомерные действия автодилеров не приводят к существенным затратам. При обнаружении ошибки будет не вполне приятно узнать, что деньги были потрачены зря. Особого вреда нанесено не будет, однако избежать обмана можно, если особое внимание уделять именно незначительным мелочам и деталям.

Цена

Самый большой обман кроется в рекламе, которая делается для привлечения большего количества клиентов. Раньше на это большого внимания никто не обращал, но после нескольких удачных исков, автодилеры о своем поведении задумались. Если в рекламе указана слишком низкая цена или привлекательная ставка по кредиту, не спешите бежать за новым автомобилем. Мелким шрифтом возможно будет указана неверная дата или стоимость ТС без учета НДС. Еще полвека назад, смышленые автодилеры указывали заниженную стоимость машины, но при этом речь шла лишь о кузове, или ТС без коробки передач или двигателя.

Это связанно с отсутствием необходимой комплектации в салонах. В период кризиса подобные рекламы достаточно распространены. В телефонном режиме стоимость предложенная салоном подтверждается, однако по приезду обман раскрывается.

Необходимая комплектация была продана всего несколько минут назад, но всегда найдется чуть более дорогая машина, которая обязательно должна понравиться новоявленному покупателю. На вопрос касательно ближайшей поставки интересующей вас модели ответ будет неоднозначным, а основные проблемы будут у поставщиков, а не у автосалона. Купить не тот автомобиль конечно же можно, однако зачем, если можно купить ТС дешевле? Скупой платит дважды или даже трижды.

Психологический аспект

Зачастую схемы обмана кроются в психологическом воздействии, которому подвергаются покупатели. Большинство сотрудников автосалонов, умело пользуются техникой активных продаж. Для начала сотрудник выяснит максимально допустимую стоимость автомобиля, который может себе позволить покупатель. Вопрос, скорее всего, будет задан напрямую или в момент предложения одной из дорогих моделей. Ответная реакция покупателя и будет ответом.

После определения финансовых возможностей клиента, продавец попытается сделать все возможное, чтобы в автосалоне покупатель оставил все свои деньги. Возможно «случайное» приобретение дополнительных опций, на которых никто не соглашался.

Так же встречается и фактическое вымогательство. Так, выбранная модель уже может быть куплена, а следующей партии придется ждать несколько месяцев. Предлагается выкупить очередь у другого человека, но для этого необходимо с ним «договориться». Вполне возможно, что в такой очереди находится один из сотрудников салона, а вознаграждение это 2-7% от стоимости выбранного автомобиля. Подобные покупки могут влететь в копеечку. Предлагают так же ускорить поставку вашего автомобиля, но такие действия так же будут выливаться в существенные переплаты.

Некоторые надеяться удачно воспользоваться системой трейд-ин – продать своего железного коня салону и за «незначительную» доплату, забрать новенькую машинку. Подобная сделка не является честной в принципе, ведь ни один салон не будет платить реальную стоимость поддержанного авто. А вырученных денег хватит лишь на покупку новой резины. Одним из наиболее распространенных обманов является кредитование. Поставщики зачастую напрямую работают с производителями. Отсутствие ставки по проценту неминуемо будет означать завышенную стоимость автомобиля. Такой кредит довольно популярен, как и акция с отсутствием первоначального взноса за него.

Покупка не той машины

Одним из самых серьезных обманов – продажа поддержанного авто в качестве нового. Подобную подмену способен обнаружить только профессионал, так как все следы эксплуатации тщательно скрываются. После покупки машина начинает часто ломаться, а серьезная неисправность качественно скрывается под гарантийным ремонтом. После окончания гарантийного срока, зачастую машина и вовсе перестает ездить, так как достигает огромного пробега. В первую очередь необходимо затребовать ПТС до того, как будет подписан договор купли-продажи. Если же они отказываются его предоставлять, от подобной покупки стоит и вовсе отказаться.

Если в документе находятся какие-либо записи, которые якобы были внесены для уменьшения налогов, или «ошибочно» стоит фраза «дубликат» — перед вами наверняка поддержанное авто. Ознакамливаться с договором нужно тщательно, не лишним будет помощь квалифицированного юриста или нотариуса. Договориться устно можно о чем угодно, а вот в договоре «по умолчанию» может быть прописана абсолютно другая комплектация.

После подписания вам не поможет даже самый опытный адвокат, ведь правда будет на стороне салона. Ваша вина, что вы подписали документ, не читая его. В договоре так же должны быть подписаны дополнительные модификации, за которые вы платите деньги. Они не должны находиться в «другом» документе. Подмена договора так же не является редкостью.

Дополнительные расходы

Часто автодилеры предлагают заключить валютные кредитные договора, которые могли бы компенсировать возможные риски. Это обман. Повышенная цена ТС никак не связана с валютным курсом, так как поставщики самостоятельно его устанавливают, в независимости от официальных данных и показателей. Подобные действия должны регламентироваться специальными документами, а не пустыми словами.

При продаже может выясниться, что поставщик вправе самостоятельно поднимать установленный ранее курс, что существенно повысит выплаты по кредиту. Купленная самостоятельно валюта может не приниматься, так как у них может не оказаться соответствующей лицензии, которая бы позволяла им проводить валютные операции.

Нередко можно столкнуться с договоренностями между банком и салоном, которые в итоге делят прибыль поровну. При заключении сделки процентная ставка не оговаривается, а стоимость автомобиля может быть соблазнительно низкая. После подписания необходимых документов может выясниться его реальная стоимость, которая может быть в несколько раз больше той, которая была оговорена раньше. Объяснения всегда носят одинаковый характер, мол, это не обман, а перестраховка. После получения машины кредитные ставки должны будут пересматриваться, однако этого ожидать не стоит.

Что нужно делать в такой ситуации

Если акт мошенничества предотвратить не получилось, следует принять это как факт. Для начала следует успокоиться, полностью исключить выяснение отношений с представителями автосалона и на другие бессмысленные действия. Порядок действий может быть разным, но все они должны быть направлены на поиск квалифицированного специалиста по юридическим вопросам.

Он поможет:

  1. Правильно оформить вашу жалобу.
  2. Грамотно составить исковое заявление.
  3. Подберет необходимую нормативную базу, и выстроит защиту так, что именно вы станете жертвой мошеннических действий.
  4. Составит перечень всех нарушений автодилера.
  5. Поможет расторгнуть договор в одностороннем порядке.
  6. Добьется компенсационных выплат.

Не стоит так же рассчитывать на явный альтруизм и тягу к справедливости со стороны адвоката. За свои услуги, в случае выигрыша, он запросит весьма немалую сумму. Если сумма вашего договора с салоном была менее чем на миллион, то адвокату придется выплатить порядка 30 000 рублей. Если сумма договора несколько выше, то адвокат может затребовать процент от заключенной сделки в виде 2-8%. Все будет зависеть от выдвинутых требований обманутого покупателя и опыта самого юриста. Предотвратить мошеннические действия всегда проще, чем устранить последствия и вернуть большую часть потраченных впустую денег.

Коментарии закрыты

Х
Х